Med ett löpande serviceavtal får Du som kund en personlig service med återkommande
besök, möjlighet till fjärrövervakning och tillgång till snabb experthjälp när det
verkligen behövs.
En stor fördel med en personlig tekniker är att han eller hon blir väl väl förtrogen
med era system vilket förkortar ledtiderna vid t.ex installationer, uppdateringar
och problemlösning. Kontinuiteten i sig förebygger också att mindre problem eskalerar.
CHI erbjuder avtal i tre nivåer, Brons, Silver och Guld och innehållet kan i stor
utsträckning anpassas efter behov. Alla löpande serviceavtal, oberoende av nivå,
inleds med att CHI kostnadsfritt genomför en heldags genomgång/analys av nätverket
och skapar grundläggande dokumentation. Analysen revideras sedan en gång per år.
|
|
Timbanken är en enkel lösning som genom minimal administration skapar en kostnadseffektiv
lösning för båda parter.
Timbanken fungerar som ett konto där saldot är antal innestående timmar. Kontot
fylls på genom förköp och avräkning görs allteftersom arbete utförs. Eventuellt
underskott på kontot faktureras separat enligt gällande timtaxa vid nästkommande
månadsskifte.
Timbanken kan användas för alla typer av arbete och minsta enhet är trettio (30)
minuter.
|